يسعدنا وجودك هنا، ونشكرك على منحنا جزءًا من وقتك وثقتك للاطلاع على ما نقدمه.
في تو زد، نؤمن أن الفرص لا يجب أن تكون معقدة أو حكرًا على فئة معينة، بل يجب أن تكون متاحة لكل شخص يرغب في تطوير نفسه وتحسين دخله واستثمار وقته بشكل أفضل. ومن هذا المنطلق أنشأنا هذه المنصة لنكون معك خطوة بخطوة، ونوفر لك محتوى تعليميًا وإرشاديًا مبسطًا يساعدك على فهم الأدوات والمهارات والطرق التي يمكن أن تفتح لك آفاقًا جديدة.
هدفنا ليس بيع منتج وانتهاء العلاقة عند ذلك، بل نسعى لبناء مجتمع من الأشخاص الطموحين الذين يبحثون عن التطور المستمر، ولذلك حرصنا على أن يكون المحتوى المقدم واضحًا ومنظمًا وسهل التطبيق قدر الإمكان، مع تقديم الإرشادات والتوضيحات التي تساعدك على الاستفادة منه بالشكل الصحيح.
نحن ندرك أن أي قرار بالشراء يبدأ بالثقة، ولذلك نحرص على الوضوح والشفافية في كل ما نقدمه. ستجد جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والشروط والأحكام موضحة بشكل مباشر، لأننا نؤمن أن العلاقة الناجحة مع عملائنا تقوم على الصدق والوضوح والاحترام المتبادل.
كما نؤمن أن النجاح يختلف من شخص لآخر، وأن النتائج تعتمد على عوامل متعددة، من أهمها الجدية والالتزام والتطبيق العملي والاستمرارية. ولهذا نحرص على تقديم المعرفة والأدوات والإرشادات التي تساعدك على الانطلاق، بينما يبقى تحقيق النتائج مرتبطًا بجهدك الشخصي ومدى التزامك بالتنفيذ.
في تو زد، نسعى دائمًا إلى تطوير ما نقدمه وتحسين تجربة عملائنا، ونرحب بجميع الملاحظات والاقتراحات التي تساعدنا على تقديم خدمة أفضل. فنجاحنا الحقيقي يبدأ عندما نشعر بأننا قدمنا قيمة حقيقية ساعدت عملاءنا على التقدم خطوة إلى الأمام.
شكرًا لثقتك، ونتطلع لأن نكون جزءًا من رحلتك نحو التعلم والتطوير وتحقيق أهدافك.
ونحن في تو زد ندرك أن اتخاذ قرار الشراء عبر الإنترنت ليس أمرًا سهلًا دائمًا، فكل عميل يبحث عن جهة صادقة وواضحة تستحق ثقته. لذلك نحرص على أن يكون كل ما نقدمه مبنيًا على الوضوح والشفافية والاحترام المتبادل، لأننا نؤمن أن العلاقة الناجحة لا تبدأ بعملية شراء، بل تبدأ بالثقة.
كما نؤمن أن الوقت من أثمن ما يملكه الإنسان، ولذلك نسعى إلى تقديم محتوى مختصر وواضح ومباشر يساعدك على الوصول إلى المعلومة التي تحتاجها دون تعقيد أو إطالة غير مفيدة، مع التركيز على الجوانب العملية التي يمكن الاستفادة منها في الواقع.
ونسعى دائمًا إلى تطوير خدماتنا ومحتوانا بشكل مستمر، لأننا نؤمن أن التطور لا يتوقف. فكل تجربة وكل ملاحظة وكل اقتراح من عملائنا يمثل فرصة جديدة لتحسين ما نقدمه والوصول إلى مستوى أعلى من الجودة والفائدة.
وفي تو زد لا ننظر إلى العميل على أنه مجرد رقم أو عملية شراء، بل نعتبره شريكًا في رحلة النجاح والتطوير. لذلك نحرص على تقديم تجربة مريحة وواضحة منذ اللحظة الأولى، ونبذل جهدنا لتوفير كل ما يساعد على تحقيق أفضل استفادة ممكنة من المحتوى والخدمات المقدمة.
ونفخر بأن رؤيتنا تقوم على تقديم قيمة حقيقية يمكن أن يستفيد منها الأشخاص الطموحون الساعون إلى التعلم والتطوير والاستفادة من الفرص المتاحة في العصر الرقمي، مع الالتزام بالمصداقية والوضوح في كل ما نقدمه.
ونأمل أن تكون تجربتك معنا بداية لعلاقة طويلة مبنية على الثقة والاحترام والفائدة المتبادلة، وأن تجد في تو زد ما يساعدك على التقدم خطوة جديدة نحو أهدافك و ونطمح إلى أن يكون كل ما نقدمه سببًا في إضافة قيمة حقيقية لكل شخص يختار أن يبدأ رحلته معنا
تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين متجر تو زد وجميع المستخدمين والعملاء والزوار الذين يقومون بزيارة الموقع أو استخدامه أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات أو البرامج التعليمية المتاحة من خلاله.
يعد استخدام الموقع أو التسجيل فيه أو شراء أي من منتجاته أو خدماته موافقة على هذه الشروط والأحكام، كما يعني أنك اطلعت عليها وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فنرجو عدم استخدام الموقع أو شراء الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.
تعريفات
لأغراض هذه الشروط والأحكام يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:
• المتجر: متجر تو زد.
• العميل: كل شخص يقوم بزيارة المتجر أو التسجيل فيه أو شراء أي من خدماته أو منتجاته.
• المحتوى التعليمي: المقاطع التعليمية والتوضيحية
• الإعلان: جميع أنواع وأساليب الإعلان والتسويق والترويج للمنتجات أو الخدمات أو التطبيقات أو المواقع الإلكترونية أو الحسابات أو الأنشطة التجارية أو المهنية أو الخدمية أو أي نشاط آخر .
• التاجر: كل شخص طبيعي أو اعتباري أو مؤسسة أو شركة أو متجر أو مقدم خدمة أو صاحب نشاط تجاري أو مهني يقدم منتجًا أو خدمة أو منفعة للجمهور ويحتاج إلى الإعلان أو التسويق أو الترويج لها.
• المنصة: أي وسيلة أو موقع أو تطبيق أو شبكة اجتماعية أو قناة تواصل أو أداة يتم شرح استخدامها ضمن المحتوى التعليمي.
طبيعة الخدمة
يقدم متجر تو زد خدمات تعليمية وإرشادية تهدف إلى مساعدة العملاء على تعلم المهارات والأساليب المشروحة داخل المقاطع التعليمية.
وتختلف النتائج من شخص لآخر بحسب عوامل متعددة، من بينها مستوى الالتزام والتطبيق والجهد المبذول والمهارات الفردية وظروف السوق والعوامل الخارجية الأخرى.
أهلية الاستخدام
يشترط أن يكون المستخدم مؤهلًا قانونيًا لاستخدام الخدمات وإبرام الاتفاقيات وفق الأنظمة المعمول بها في بلده.
كما يشترط أن يكون مؤهلًا للحصول على رخصة العمل الحر في المملكة العربية السعودية أو أي متطلبات نظامية لازمة لممارسة النشاط التسويق الذي يسعى إليه في بلده.
ويتحمل العميل مسؤولية ان كان غير مؤهل لذلك
وفي حال تبين وجود معلومات غير صحيحة أو مضللة أو مخالفة للأنظمة.
الحسابات والمعلومات
نوصي بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بالحساب وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
ويتحمل صاحب الحساب مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلاله، لذلك نرجو التواصل معنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به للحساب.
سياسة الدفع
تتم جميع عمليات الدفع من خلال الوسائل المعتمدة داخل المتجر.
ويتم توفير الوصول إلى المنتج أو الخدمة بعد إتمام عملية الشراء وفق الآلية الموضحة داخل المتجر.
ويحق العميل استرداد المبلغ وفق سياسة الضمان
جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى التعليمي والمواد المنشورة والتصاميم والشعارات والنصوص والفيديوهات والتسجيلات والملفات والنماذج محفوظة لمتجر تو زد.
ونرجو استخدام المحتوى للاستفادة الشخصية فقط، وعدم إعادة بيعه أو نشره أو مشاركته أو نسخه أو استغلاله بأي طريقة دون موافقة كتابية مسبقة من المتجر.
ويعد أي استخدام غير مصرح به مخالفة لحقوق الملكية الفكرية ويمنح المتجر الحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية محتواه وحقوقه.
استخدام المحتوى
يمنح المتجر العميل حق الاستفادة الشخصية من المحتوى التعليمي.
ولا يجوز إعادة بيع المحتوى أو إعادة نشره أو تقديمه للغير أو استخدامه لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة من المتجر.
كما لا يجوز تسجيل أو تصوير أو مشاركة المحتوى مع الآخرين إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
مسؤوليات العميل
لتحقيق أفضل استفادة من البرنامج، يلتزم العميل بمتابعة المحتوى التعليمي وتطبيق الخطوات والتعليمات الموضحة فيه.
كما يتحمل العميل مسؤولية التواصل مع التجار وإدارة المحادثات والتفاوض وإبرام الاتفاقيات التجارية بنفسه.
وتبقى جميع القرارات التجارية والمالية مسؤولية شخصية للعميل.
سياسة الضمان
حرصًا منا على تقديم تجربة تعليمية موثوقة، يوفر متجر تو زد ضمانًا خاصًا للمشتركين الملتزمين بجميع متطلبات البرنامج.
وللاستفادة من الضمان يجب:
إكمال المحتوى التعليمي بالكامل. و مراجعة جميع المواد المطلوبة.و تنفيذ جميع التعليمات والخطوات الواردة في الشرح تنفيذًا كاملًا.
و الالتزام بالآليات والأساليب الموضحة داخل البرنامج. و استخدام المنصات أو الوسائل المذكورة في الشرح.
و في حالة اشعار منصة take point لكم عن تعطل عن العمل لمدة لا تقل عن اسبوع أثناء اشتراكك فيحق للعميل ان يطالب لاسترداد كامل المبالغ الذي دفعها في المتجر و منصة take point
و التواصل مع التجار بالطريقة الموضحة في المحتوى. و تقديم الأدلة والإثباتات التي تثبت تنفيذ جميع الخطوات المطلوبة.
ويستحق العميل الاستفادة من الضمان في حال أثبت أنه نفذ جميع التعليمات والمتطلبات والخطوات الواردة في البرنامج التعليمي بالكامل، ولم يتمكن رغم ذلك من العثور على تاجر بطريقة المشروحة في التعليم.
ويحتفظ متجر تو زد بحق مراجعة الأدلة والمستندات والمرفقات للتحقق من استيفاء شروط الضمان قبل اعتماد أي طلب.
ونعتذر لكم انه لا يشمل الضمان الحالات التالية وبسبب ان المنصات ليس تحت تحكمنا اوتصرفنا:
عدم إكمال المحتوى التعليمي. و تنفيذ التعليمات بشكل جزئي. و تجاهل أي خطوة مؤثرة في النتائج. و عدم تقديم الأدلة المطلوبة. وتقديم معلومات أو بيانات غير صحيحة. و مخالفة الأنظمة أو سياسات المنصات المستخدمة. و استخدام أساليب تختلف عن الأساليب المشروحة داخل البرنامج
وحالات تعليق حسابه أو إيقافه أو تقييده عدم قبول العميل أو رفضه أو من قبل أي منصة أو برنامج أو جهة خارجية.
ولا يتم استرداد أي مبلغ إلا في حال استيفاء جميع شروط الضمان المذكورة أعلاه وثبوت عدم ايجاد تاجر معلن بعد تنفيذ التعليمات المطلوبة كاملة
حدود المسؤولية
نسعى دائمًا إلى تقديم محتوى تعليمي وإرشادي بأفضل صورة ممكنة
وتبقى نتائج التطبيق مرتبطة بعوامل متعددة تختلف من شخص لآخر.
إخلاء المسؤولية
يتم تقديم المحتوى التعليمي وفق المعلومات والخبرات المتاحة وقت نشره.
وقد تختلف النتائج من مستخدم لآخر بحسب ظروفه وطريقة تطبيقه للمحتوى.
ويتحمل العميل مسؤولية استخدام المعلومات واتخاذ القرارات المبنية عليها.
السلوك المحظور
نرحب باستخدام المتجر بطريقة مسؤولة ومهنية.
ويمنع استخدام الموقع أو المحتوى التعليمي لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية أو مخالفة للأنظمة، أو بما يضر بالغير أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
وفي حال وجود مخالفة، قد يتم إيقاف الوصول إلى الخدمات أو اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المنصة ومستخدميها.
التعديلات
قد نقوم من وقت لآخر بتحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات النظامية.
ويصبح أي تعديل نافذًا من تاريخ نشره على الموقع أو إتاحته للعملاء.
واستمرار استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يعد موافقة عليها.
المنصات والجهات الخارجية
قد يتضمن المحتوى التعليمي شرح استخدام منصات أو برامج أو خدمات أو مواقع أو تطبيقات أو جهات خارجية.
ويقر العميل بأن متجر تو زد لا يملك أي سيطرة على سياسات أو شروط أو قرارات تلك الجهات، ولا يضمن قبول العميل أو تسجيله أو استمراره أو حصوله على أي ميزة أو خدمة أو برنامج مقدم من خلالها.
كما أن قرارات القبول أو الرفض أو التعليق أو الإيقاف أو التقييد أو إنهاء الحسابات الصادرة من أي جهة خارجية تعد قرارات مستقلة لا يتحمل متجر تو زد أي مسؤولية عنها.
ويتحمل العميل مسؤولية استيفاء الشروط والمتطلبات والسياسات الخاصة بكل منصة أو جهة خارجية، والالتزام بها بشكل كامل.
ويعد أي تغيير في سياسات أو أنظمة أو شروط أو متطلبات الجهات الخارجية أمرًا خارجًا عن سيطرة متجر تو زد ولا يترتب عليه أي مسؤولية أو التزام على المتجر.
الأحكام العامة
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير نظامي، فإن ذلك لا يؤثر على صحة وسريان بقية البنود.
وتظل جميع الأحكام الأخرى سارية ونافذة بكامل قوتها.
شكرًا لثقتك بنا
باستخدامك متجر تو زد أو شراء أي من خدماته أو منتجاته أو برامجه التعليمية، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
نسعد بثقتك، ونتطلع إلى مساعدتك في الاستفادة من المحتوى التعليمي وتطبيقه بافضل صورة ممكنة