مرحبًا بك في متجر تو زد.
تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين متجر تو زد وبين جميع الزوار والمستخدمين والعملاء الذين يقومون بزيارة المتجر أو التسجيل فيه أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات أو البرامج التعليمية المتاحة من خلاله.
باستخدامك الموقع أو التسجيل فيه أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المتجر أو شراء المنتجات والخدمات المتاحة من خلاله.
في تو زد نسعى إلى تقديم محتوى تعليمي وإرشادي يساعد الأشخاص الطموحين على تطوير مهاراتهم والاستفادة من الفرص المتاحة في المجال الرقمي، بما في ذلك تعلم أساليب الإعلان والتسويق والتعامل مع المنصات الرقمية.
نؤمن بأن المعرفة والأدوات وحدها لا تضمن تحقيق نتيجة محددة، لذلك تعتمد الاستفادة من البرامج التعليمية على مدى التزام العميل بالتعلم والتطبيق والاستمرارية، إضافة إلى عوامل أخرى قد تكون خارج نطاق سيطرة المتجر.
هدفنا هو تقديم محتوى واضح ومنظم وعملي يساعد العميل على فهم الخطوات والأساليب المشروحة وتطبيقها بالشكل الصحيح.
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
يقدم متجر تو زد برامج ومحتوى تعليميًا وإرشاديًا يهدف إلى مساعدة العملاء على تعلم المهارات والأساليب والاستراتيجيات الموضحة داخل البرامج والمحتوى المتاح.
قد يتضمن المحتوى شرحًا لطرق استخدام بعض المنصات والأدوات الرقمية، وأساليب التواصل مع التجار، ومبادئ الإعلان والتسويق والترويج.
ولا يمثل شراء البرنامج أو الوصول إلى المحتوى ضمانًا بتحقيق دخل معين أو عدد محدد من العملاء أو المبيعات أو النتائج.
تختلف النتائج من شخص إلى آخر وفقًا لعدة عوامل، منها:
يشترط لاستخدام خدمات متجر تو زد أن يكون العميل مؤهلًا قانونيًا لاستخدام الخدمات وإبرام الاتفاقيات وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في الدولة التي يقيم فيها.
وفي حال كان النشاط الذي يرغب العميل في ممارسته يتطلب ترخيصًا أو تصريحًا أو تسجيلًا رسميًا، فإن العميل مسؤول عن التأكد من استيفائه لجميع المتطلبات النظامية اللازمة.
ويتحمل العميل كامل المسؤولية عن صحة المعلومات التي يقدمها وعن مدى أهليته لممارسة أي نشاط تجاري أو مهني.
وفي حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة أو مخالفة للأنظمة، يحق لمتجر تو زد اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق أو إيقاف الوصول إلى الخدمات عند الحاجة.
قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب أو استخدام بيانات دخول للوصول إلى المحتوى التعليمي.
يلتزم العميل بما يلي:
ويتحمل صاحب الحساب مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة والمتاحة داخل متجر تو زد.
بعد إتمام عملية الشراء، يتم توفير الوصول إلى المنتج أو الخدمة وفق الآلية الموضحة في المتجر.
ويخضع استرداد المبالغ إلى سياسة الضمان والاسترداد الموضحة في هذه الشروط والأحكام.
ويوافق العميل على تقديم المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء والوصول إلى المنتج أو الخدمة.
حرصًا من متجر تو زد على تقديم تجربة تعليمية موثوقة، يتم توفير ضمان خاص للعملاء الذين يستوفون جميع المتطلبات والشروط الموضحة في هذه الصفحة.
يحق للعميل طلب الاستفادة من الضمان في حال أثبت أنه:
ويحق لمتجر تو زد مراجعة الأدلة والمستندات والمرفقات المقدمة من العميل للتحقق من استيفاء شروط الضمان قبل الموافقة على طلب الاسترداد.
في حال قامت منصة Take Point بإشعار العميل بتعطل الخدمة أو توقفها عن العمل لمدة لا تقل عن أسبوع أثناء فترة اشتراك العميل، فيحق للعميل المطالبة باسترداد كامل المبالغ المدفوعة لمتجر تو زد ولمنصة Take Point، وفقًا لما ينطبق على كل جهة وبما يتوافق مع شروط الاسترداد المعمول بها.
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
ولا يتم استرداد أي مبلغ بموجب الضمان إلا بعد التحقق من استيفاء جميع شروط الضمان وإثبات عدم تمكن العميل من العثور على تاجر معلن بعد تنفيذ التعليمات والمتطلبات المطلوبة بالكامل.
يلتزم العميل بمتابعة المحتوى التعليمي والاستفادة منه وتطبيق الخطوات والتعليمات الواردة فيه.
كما يتحمل العميل مسؤولية:
ولا يتحمل متجر تو زد مسؤولية القرارات التجارية أو المالية التي يتخذها العميل بناءً على المحتوى التعليمي.
جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى التعليمي والمواد المنشورة داخل متجر تو زد محفوظة للمتجر أو لأصحاب الحقوق النظاميين، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
ويمنح متجر تو زد العميل حق استخدام المحتوى لأغراضه الشخصية والتعليمية فقط.
ولا يجوز للعميل، دون موافقة كتابية مسبقة من متجر تو زد:
ويحتفظ متجر تو زد بحقه في اتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة عند وجود أي استخدام غير مصرح به للمحتوى أو انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
المحتوى التعليمي المقدم من متجر تو زد مخصص للاستفادة الشخصية من قبل العميل الذي قام بشرائه.
ويحظر مشاركة بيانات الوصول أو المحتوى أو المواد التدريبية مع أشخاص آخرين دون موافقة كتابية مسبقة.
كما يحظر استخدام المحتوى بطريقة تخالف الأنظمة أو حقوق الملكية الفكرية أو شروط استخدام المنصات الخارجية.
قد يتضمن المحتوى التعليمي شرح استخدام مواقع إلكترونية أو تطبيقات أو منصات أو أدوات أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
ويقر العميل بأن متجر تو زد لا يملك السيطرة على قرارات أو سياسات أو شروط هذه الجهات.
وبناءً عليه، لا يضمن متجر تو زد:
وفي حال قامت أي منصة خارجية بتغيير سياساتها أو شروطها أو متطلباتها أو آليات عملها، فإن هذا التغيير يعد خارجًا عن سيطرة متجر تو زد.
ويلتزم العميل بمراجعة شروط وسياسات كل منصة يستخدمها والتأكد من توافق استخدامه معها.
يبذل متجر تو زد جهده لتقديم محتوى تعليمي واضح ومفيد وفق المعلومات والخبرات المتاحة وقت إعداد ونشر المحتوى.
ومع ذلك، لا يضمن المتجر تحقيق نتيجة مالية أو تجارية محددة لكل عميل.
ولا يعد المحتوى التعليمي وعدًا بتحقيق دخل معين أو عدد محدد من العملاء أو التجار أو المبيعات.
تعتمد النتائج على عوامل متعددة، بما في ذلك طريقة التطبيق والالتزام والمهارات الشخصية وظروف السوق وسياسات الجهات الخارجية.
ويتحمل العميل مسؤولية القرارات والإجراءات التي يتخذها بناءً على المعلومات والمحتوى التعليمي المقدم.
يجب استخدام متجر تو زد وخدماته بطريقة قانونية ومسؤولة ومهنية.
ويحظر استخدام المتجر أو المحتوى التعليمي في:
وفي حال وجود مخالفة، يحق لمتجر تو زد اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق أو إيقاف الوصول إلى الخدمات، وفقًا للأنظمة المعمول بها.
يحق لمتجر تو زد تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع:
ويصبح التعديل نافذًا من تاريخ نشر النسخة المحدثة على الموقع، ما لم يتم تحديد تاريخ آخر.
ويعد استمرار استخدام المتجر بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط والأحكام المحدثة.
في حال تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ أو مخالف للأنظمة المعمول بها، فإن ذلك لا يؤثر على صحة ونفاذ باقي البنود.
وتظل بقية الشروط والأحكام سارية بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.
باستخدام متجر تو زد أو التسجيل فيه أو شراء أي منتج أو خدمة أو برنامج تعليمي، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
نسعد بثقتك، ونسعى دائمًا إلى تقديم محتوى تعليمي واضح وعملي يساعدك على الاستفادة من المعرفة وتطبيقها بأفضل صورة ممكنة.
متجر تو زد يقدم منتجات وبرامج ومحتوى تعليميًا وإرشاديًا يساعد العملاء على تعلم مهارات وأساليب مرتبطة بالتسويق والإعلان والعمل عبر المنصات الرقمية.
لا. تختلف النتائج من شخص إلى آخر، ولا يضمن متجر تو زد تحقيق دخل أو مبيعات أو عدد محدد من العملاء، لأن النتائج تعتمد على عوامل متعددة تشمل التطبيق والالتزام وظروف السوق وسياسات المنصات الخارجية.
نعم، يوفر متجر تو زد ضمانًا للعملاء الذين يستوفون جميع شروط الضمان، بما في ذلك إكمال المحتوى وتنفيذ التعليمات المطلوبة وتقديم الأدلة اللازمة، وفقًا للتفاصيل الموضحة في سياسة الضمان.
لا يشمل الضمان عدم إكمال المحتوى، أو تنفيذ التعليمات بشكل جزئي، أو عدم تقديم الأدلة المطلوبة، أو مخالفة الأنظمة وسياسات المنصات، أو الحالات الناتجة عن قرارات أو إجراءات جهات خارجية.
لا. المحتوى التعليمي مخصص للاستخدام الشخصي للعميل، ولا يجوز إعادة بيعه أو نسخه أو نشره أو مشاركته أو تسجيله أو تصويره دون موافقة كتابية مسبقة من متجر تو زد.
لا. قرارات التعليق أو الإيقاف أو التقييد أو الرفض الصادرة عن المنصات والجهات الخارجية تكون مستقلة عن متجر تو زد، ويلتزم العميل بسياسات وشروط كل منصة يستخدمها.
نعم. قد يقوم متجر تو زد بتحديث الشروط والأحكام من وقت لآخر لمواكبة تطور الخدمات والمتطلبات النظامية والتغييرات التي تطرأ على المنصات الخارجية.
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بشروط وأحكام متجر تو زد أو سياسة الضمان أو المنتجات والخدمات التعليمية، يمكنك التواصل مع فريق متجر تو زد من خلال قنوات التواصل الرسمية الموضحة في الموقع.